Intervention à distance

L’intervention à distance est la solution la plus simple et rapide pour intervenir sur vos équipement.
Pour demander une intervention à distance, cliquez ce lien : nous contacter

Requis :
– votre équipement doit disposer d’une connexion internet;
– votre session doit disposer des privilèges administrateur et avoir un mot de passe.

Cette prestation permet :
– solutionner les problématiques de configuration de votre ordinateur;
– paramétrer vos équipements réseaux : routeur, modem, wifi, switch, imprimantes, serveur, NAS.

Cette solution ne permet pas :
– remplacer des composants;
– résoudre les problèmes de démarrage;
– récupérer des données;
– plus généralement tout problème technique nécessitant une intervention physique

Vous pouvez demander un enlèvement sur place de vos équipements et cliquer ce lien pour obtenir de plus amples renseignements : nous contacter

Dans le cas d’un SAV, cette prestation est offerte.
Ce principe permet de consacrer 10 min à votre demande au sein de votre environnement.
L’ intérêt est de solutionner rapidement votre problématique.