Livraison en boutique

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Faites vous livrer l’intégralité de notre catalogue en boutique !
Ce service est proposé pour nos clients disposant d’une boutique ELITE ADMIN – IT à proximité de leur lieu d’habitation. Lorsque c’est le cas, et après sélection de votre adresse, nous vous proposerons en plus des modes de livraisons habituels de livrer le colis dans l’une de nos boutiques.

Comment se déroule ma commande ?
L’expédition est réalisée depuis l’un de nos centres logistiques. Vous serez informé par email de l’arrivée de la commande en boutique. Lorsque tous les produits de la commande sont disponibles, 3 à 4 jours sont généralement nécessaires entre la validation d’une commande et sa mise à disposition en boutique.

Quelles sont les pièces à fournir pour le retrait ?
Votre pièce d’identité accompagnée de votre numéro de commande seront nécessaires pour le retrait de votre commande.

J’ai reçu un mail confirmant la réception d’une partie de ma commande mais il manque des pièces
En fonction des pièces commandées, nous réalisons parfois des expéditions en plusieurs colis. Vous recevrez alors un mail par colis : ce mail récapitulera toujours le matériel déjà expédié, et le matériel restant à expédier. Les expéditions peuvent être décalées d’une journée ou deux, jamais plus.

Puis-je retourner mon matériel depuis la boutique ?
Pour l’heure, nous ne proposons pas cette possibilité. Aussi, nous vous invitons à contacter notre Support Technique pour tout retour : un dossier sera créé, et le matériel pourra être retourné sur notre centre logistique suivant les indications qui vous seront fournies.

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